superj3 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Pengguna Malaysia
Halaman ini menerangkan bagaimana superj3 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi pengguna kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami berkomitmen untuk mengendalikan semua maklumat anda mengikut amalan terbaik perlindungan data.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Bahasa: Bahasa Melayu
1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform superj3, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda di superj3.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul data teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada peranti anda.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk nombor akaun bank yang diringkaskan atau nama dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat pembayaran sensitif yang lengkap pada pelayan kami.
Data Penggunaan dan Aktiviti Platform
Ini merangkumi sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi aktif, klik navigasi, dan interaksi dengan kandungan promosi. Data ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform dan menambah baik pengalaman pengguna dari semasa ke semasa.
2. Mengapa Kami Mengumpul Maklumat Ini?
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan memastikan keselamatan log masuk. Ini juga membantu kami mencegah akaun berganda dan aktiviti penipuan.
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat. Kami memastikan semua transaksi direkod dengan tepat untuk tujuan pematuhan.
Data penggunaan membantu pasukan teknikal superj3 mengenal pasti isu prestasi, mengoptimumkan antara muka mudah alih, dan memperkenalkan ciri baharu yang relevan untuk pengguna Malaysia.
Maklumat hubungan digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, maklum balas sokongan pelanggan, dan maklumat promosi yang berkaitan — dengan persetujuan pengguna.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan yang Kami Gunakan
superj3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang tamat apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan maklumat log masuk semasa sesi aktif.
- Kuki Berterusan: Disimpan dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk mengingati keutamaan bahasa dan tetapan akaun anda.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform superj3, termasuk fungsi log masuk automatik.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data Anda
Semua data peribadi yang dikumpul oleh superj3 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tanggungjawab kerja mereka.
Kami melaksanakan prosedur keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat, termasuk pemantauan sistem berterusan, penilaian kerentanan berkala, dan protokol tindak balas insiden yang telah ditetapkan. Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincang (hashed) dan tidak boleh diakses dalam bentuk teks biasa oleh mana-mana pihak.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selagi akaun kekal aktif. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
superj3 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran yang telah disahkan.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang setara dengan standard yang kami amalkan.
6. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda yang tersimpan di platform superj3 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan yang berkaitan.
Perubahan kepada Dasar Ini
superj3 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan superj3 di: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan akaun.
Dasar Berkaitan
Data Anda Dilindungi — Mulakan Pengalaman di superj3 dengan Yakin
Privasi dan keselamatan maklumat anda adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini atau log masuk jika anda sudah menjadi ahli. Sebarang pertanyaan lanjut boleh dirujuk di halaman soalan lazim kami.